¿Cómo reasigno un cliente en un pedido?

Propósito de esta sección

Esta sección permite al usuario reasignar el cliente de un pedido existente desde la Web Administrativa, siempre que el pedido no tenga una factura asociada. El usuario puede localizar el pedido, consultar su detalle y sustituir el cliente asociado. Como resultado, el pedido conserva sus demás datos y queda asociado al nuevo cliente.

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Información Importante

Elementos	Contenido
Clave	VE.0004
Ambiente	esta acción solamente es posible realizarla en la Web.
Conceptos	Reasignación de cliente: Es el cambio en el campo “Cliente” de un pedido existente. Un pedido requiere un cliente. Esta función permite corregir errores en la asignación inicial o realizar un cambio de cliente cuando sea necesario.
Requisitos	Ubicación en el listado de Pedidos en la Web: El usuario debe estar en el apartado “Pedidos y Ventas” de la Web. Inexistencia de factura asociada: El pedido no debe tener ninguna factura asociada para poder realizar la reasignación del cliente.
Resultados	Cliente nuevo: El cliente asociado al registro existente del pedido se sustituye por el nuevo cliente. Todos los demás datos del pedido se conservan.

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¿Cómo reasigno el cliente a un pedido?

Filtro

Para apoyarse en la búsqueda del pedido que a usted le interesa editar, use los filtros:

Cuando usted esté seguro de los criterios, dé clic en el botón Filtrar. Una vez que lo localice, dé clic en él.

Detalle de Pedido

La pantalla que el sistema le mostrará es la de “Detalle de Pedido”, observe que en la esquina inferior izquierda existe un botón Reasignar cliente:

Modal

Dé clic en el botón y el sistema le mostrará la siguiente interfaz:

Dé clic en el campo Nuevo Cliente y teclee el nombre, teléfono o clave del cliente que usted quiere colocar; le saldrá entonces un listado, elija al cliente:

Cómo ve, aparece en el modal el cliente seleccionado con los datos generales de su dirección, su saldo y los datos de su crédito. Cuando haya confirmado, dé clic en el botón Reasignar cliente: