¿Cómo pagar un pedido sin participación del repartidor (YAML)?

Propósito de esta sección

Esta sección permite al usuario registrar, desde Sara Web, pagos pendientes de pedidos sin intervención del repartidor, ya sean pagos parciales o completos. El usuario puede localizar el pedido, seleccionar las formas de pago e indicar los importes recibidos. Como resultado, se actualiza el saldo pendiente del pedido, que puede quedar parcialmente pendiente o en cero.

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Información Importante

Elementos	Contenido
Clave	VE.005
Ambiente	Esta acción solamente es posible hacerla en Sara Web.
Conceptos	Pedido pendiente de pago Es el pedido cuyo importe aún no ha sido cubierto por parte del cliente. Pago de pedido sin participación del repartidor Es el pago que no requiere de la participación del repartidor, ya sea para la recepción o liquidación del pago. Se realiza en el módulo de Pedidos y Ventas en la Web. Pago posterior Es el pago que se realiza después de la fecha en que se entregó el pedido. Pago parcial Es el pago que cubre únicamente una parte del importe pendiente del pedido, por lo que todavía existe un saldo por pagar. Agregar el resto Es una opción que permite asignar automáticamente el importe restante a la forma de pago.
Requisitos	Pedido registrado Debe existir un pedido registrado en el sistema. Pago pendiente El pedido debe tener un importe de pago que aún no haya sido cubierto.
Resultados	Pago parcial — Importe pendiente El importe pendiente de pago se reduce, pero no llega a cero, por lo que se conserva un saldo pendiente por pagar. Pago completo — Saldo en cero El saldo pendiente de pago queda en cero.

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¿Cómo se paga el pedido sin el repartidor?

¿Cómo acceder a la sección correspondiente?

Para registrar los pagos de este tipo, debe usted entrar al apartado de Operación en la sección Pedidos y Ventas, de la barra lateral izquierda:

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¿Cómo se salda un pedido pendiente?

Dé clic en la pestaña Pedidos y localice el pedido con Pago Pendiente (puede usar la sección de filtros en la parte superior):

Cuando dé clic en la venta, tendrá una pantalla así:

Para registrar el pago, dé clic en el botón Pagar de la sección inferior:

Entonces el sistema le mostrará el modal Agregar pago:

Ahí podrá determinar los montos recibidos mediante Efectivo, Terminal, Transferencia o Vales; adicionalmente tendrá la opción Agregar el resto (el cual variará dependiendo de cuánto asigne a qué parte).

Si el cliente queda todavía con un saldo, usted podrá usar el botón Registrar pago parcial:

NOTA: Observe que si el pago es completo, el sistema le habilitará el botón Registrar pago completo:

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Acceso por el estado de cuenta

Usted puede usar un camino alternativo: vaya al apartado Estado de Cuenta y ahí dé clic en Clientes, el sistema le mostrará la siguiente pantalla:

En este listado busque al cliente cuyo pedido quiere pagar. Cuando dé con él, dé clic en su registro, el sistema entonces le dará la siguiente pantalla:

Ahí tiene el estado de cuenta del cliente. Busque el pedido que está pendiente de liquidar y dé clic en el botón Pagar, entonces el sistema le mostrará el siguiente modal:

Es momento de definir los elementos que están en el modal: en qué caja se recibirá el dinero, cuándo y en dónde se imprimirá el recibo; así como cuánto dell monto se paga de qué forma:

Una vez que tenga todo seguro, dé clic en el botón Registrar pago completo.

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