¿Cómo se hace una entrada por devolución?
MATRIZ DE DECISIONES
Section titled “MATRIZ DE DECISIONES”Resumen de la sección
Section titled “Resumen de la sección”En un almacén es posible registrar una entrada de diversas formas. Aquí veremos cuando un cliente, a la hora de que le entregaron su pedido, canceló o devolvió la mercancía, total o parcialmente y ahora tenemos que ingresarlo al almacén.
NOTA: Para ejecutar este proceso, debe existir un pedido en estatus En Entrega devuelto en PoS. A partir de la versión 12, esta operación también puede realizarse desde los módulos Sara Cajas y Sara Móvil.
¿Dónde registro una devolución?
Section titled “¿Dónde registro una devolución?”Para registrar el ingreso de mercancía devuelta, acceda a Inventario > Entrada en la barra lateral izquierda:
Video de apoyo: Entrada por devolución
Section titled “Video de apoyo: Entrada por devolución”¿Cómo realizo una devolución?
Section titled “¿Cómo realizo una devolución?”- Seleccione la opción Devolución en el campo de despliegue Motivo:
- Seleccione el destino en el campo Almacén y haga clic en el botón Elegir pedidos devueltos:
- En el modal Selección de devoluciones, utilice opcionalmente los campos superiores de búsqueda y haga clic en el botón Filtrar:
- Marque la casilla de verificación en la esquina superior izquierda del registro del producto para seleccionar los pedidos a ingresar:
- Haga clic en el botón Aceptar:
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Opcionalmente, ingrese la información correspondiente en los campos Referencia y Notas.
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Haga clic en el botón Guardar:
¿Cómo resuelvo dudas sobre términos?
Section titled “¿Cómo resuelvo dudas sobre términos?”Para consultar definiciones de términos técnicos del sistema, acceda a la sección Glosario.