11 ¿Cómo se crea una estacion de validación?
¿Qué se necesita antes y qué sucede después?
Section titled “¿Qué se necesita antes y qué sucede después?”¿Cuáles son las precondiciones antes de empezar?
Section titled “¿Cuáles son las precondiciones antes de empezar?”- Estar en el catálogo de Estaciones de Validación: Contar con acceso al módulo ingresando desde la sección Administración > Catálogos en la barra lateral.
- Estación de validación registrada para consulta, edición o remoción: La estación de validación debe existir en el listado previamente para poder seleccionar su registro, revisar sus detalles, modificar su información o eliminarla.
¿Qué sucede al terminar? (Poscondiciones)
Section titled “¿Qué sucede al terminar? (Poscondiciones)”- Detalles de la estación actualizados: La información editada de la estación queda guardada en el sistema.
- Tickets asignados a la estación por Monitoreo Prioritario: Al activar la casilla correspondiente, los tickets de los pedidos de clientes marcados con Monitoreo Prioritario se envían a la estación de validación.
- Envío de tickets suspendido por Estado Inactivo: Al cambiar el estado a “Estación inactiva”, el sistema omite la estación para el envío de tickets o pedidos.
- Nueva estación creada: El nuevo registro se agrega al catálogo de estaciones de validación.
- Listado de estaciones descargado: Se genera un archivo en formato hoja de cálculo con el listado para su consulta.
- Estación de validación removida: El registro de la estación se retira del catálogo tras la confirmación en el modal.
Para ingresar a esta sección vaya a la barra lateral izquierda y en el apartado Administración dé clic en Catálogos:
Esto le abrirá la siguiente pantalla:
Dé clic en Estaciones de Validación:
¿Cómo consultar las estaciones de validación?
Section titled “¿Cómo consultar las estaciones de validación?”¿Cómo realizar la selección de estaciones de validación?
Section titled “¿Cómo realizar la selección de estaciones de validación?”Usted puede elegir la estación directamente o bien puede realizar una selección: use los filtros de la parte superior y cuando los tenga listos, dé clic en el botón Filtrar:
El resultado se desplegará en el listado en la parte inferior:
¿Cómo ver los detalles de una estación de validación?
Section titled “¿Cómo ver los detalles de una estación de validación?”Si usted necesita revisar los detalles de una estación, dé clic en el registro del listado que usted considere y el sistema lo llevará a la pantalla de detalles:
Si usted quiere editar la información de la estación, hágalo ahora y aquí; cuando termine, dé clic en el botón Guardar.
NOTA MONITOREO PRIORITARIO: si usted activa esta opción, entonces todos los tickets de los pedidos de clientes que tengan marcada su casilla de Monitoreo Prioritario se enviarán a la estación de validación.
NOTA ESTADO: si usted llegara a tener que dar mantenimiento o suspender una estación por cualquier razón, entonces cambie el estado de la misma a “Estación inactiva”, lo que evitará que el sistema la considere para enviarle tickets o pedidos.
¿Cómo crear estaciones de validación?
Section titled “¿Cómo crear estaciones de validación?”Para crear un nuevo elemento, dé clic en el botón Crear:
Entonces, el sistema le mostrará la pantalla Nueva Estación, donde usted podrá ingresar los datos:
¿Cómo exportar el listado de estaciones de validación?
Section titled “¿Cómo exportar el listado de estaciones de validación?”Para exportar el listado de Estaciones de Validación, dé clic en el botón Exportar:
Entonces el sistema descargará un archivo de hoja de cálculo, el cual usted podrá consultar:
¿Cómo remover estaciones de validación?
Section titled “¿Cómo remover estaciones de validación?”Si usted necesita remover una Estación de Validación, vaya a la estación que requiere eliminar, y en la esquina superior derecha dé clic en el botón Remover:
Entonces el sistema le mostrará un modal de confirmación:
¿Dónde resolver dudas sobre términos utilizados?
Section titled “¿Dónde resolver dudas sobre términos utilizados?”Si usted tiene dudas sobre algún término, consulte la sección del glosario.